二、根据《石家庄市供热用热条例（修订）》规定，新用热及恢复用热用户在缴纳本采暖期热费（2024年11月10日后缴费的用热户须一次性缴纳4个月采暖费）后，我单位将有序联系相关用户开阀试水。
特别提示：供热服务是按照整个采暖季统一安排和计费的。采暖期间，热用户恢复用热未采暖时长不享受缴费抵扣。
三、2024年11月10日，我处供热系统已试运行，请热用户关注供热设施运作情况，如有问题请拨打24小时报修电话。
按照上级要求，井陉县城区集中供热工作已于11月6日启动冷态联合试运行，计划11月8日下午开始带温试运行，11月15日0时正式供热。
请广大热用户及时对室内设施检查排气。另外，为保障饮用水安全，请您及时检查家用热交换器是否破损串水，如有问题请您致电供热热线电话。
从沧州市城管局获悉，为满足广大居民冬季用热需求，提前做好供热系统调试工作，向中心城区供热的沧州热力有限公司、河北昊天热力发展有限公司今天（11月11日）启动供热带压带温调试运行。
在热态调试至正常供热期间，用户需重视家中的供暖设施，检查热力管网阀门是不是已经打开，清除暖气片上的覆盖物，保证散热顺畅。如发现暖气设施出现跑冒滴漏等问题，应及时拨打服务热线报修。为确保管网运行安全，两家热力公司将对管网循环水逐步蓄热升温。升温过程中，广大新老用户需耐心等待，别急于放水，避免过量失水引发管网故障，影响供热安全。
今年供暖季，沧州热力有限公司集中供热在网面积约3400万平方米，供热主管线座。沧州热力有限公司设立了供热服务热线小时为用户更好的提供服务。沧州热力有限公司所属的9个生产服务分区也分别开通了服务电话，为用户更好的提供快捷的上门服务。此外，沧州热力有限公司还成立了4个供热服务中心。
今年，河北昊天热力发展有限公司预计实供690万平方米。河北昊天热力发展有限公司组建了3支应急抢险队伍，如果出现热网事故，可及时抢险抢修，保障正常供热。该公司供暖期24小时服务热线分河间市正和热力锅炉点火仪式启动，随着锅炉内的“第一把火”被点燃标志着河间市今冬供暖工作正式全面开始。
从11月9日起，正和热力公司北热源厂正式点火启动烤炉，12号启动所有换热站，13号带温运行调试，
。通过三、四天的预热循环，便于用户和供热单位及时有效地发现、解决供热过程中也许会出现的一些问题，保证在后期供暖时用户室温能如期达标。
为保障广大热用户温暖过冬，正和热力公司将继续严格落实“供热管家式”服务机制，供热管家将会重视用户诉求，第一时间响应并解决用户遇到的供暖问题，全力保障居民家中温暖。如遇任何用热问题均可拨打供热管家电线小时客服电线小时服务热线：
供暖季马上就要来临，市委、市政府坚持把供暖作为重要的民生工作来抓。今年以来通过建热源、强管网、优管理、提服务等工作，全市供暖准备工作已经提前就绪，将
。在此提醒广大市民：调试运行初期，管道因受热膨胀产生热应力，如果升温速度过快有可能会出现管道爆裂等问题。为确保管网运行安全，供热企业将对管网循环水逐步蓄热升温，升温过程需要3-5天时间，请广大热用户耐心等待，别急于放水，避免过量失水引发管网故障，影响供热安全。有问题请及时拨打供热客户服务热线咨询、报修。
各县（市、区）24小时供热投诉电线.邢台市供热投诉热线.信都区投诉电线.襄都区投诉电线.市经开区投诉电线.市高新区投诉电线.南和区投诉电线.沙河市投诉电线.内丘县投诉电线.任泽区投诉电线.平乡县投诉电线.广宗县投诉电线.威县投诉电线.南宫市投诉电线.清河县投诉电线.临西县投诉电线.新河县投诉电线.隆尧县投诉电线.巨鹿县投诉电线.临城县投诉电线.宁晋县投诉电线.柏乡县投诉电线
来源 ：鹿泉区集中供热管理处、井陉县集中供热公司、邯郸市城市管理综合行政执法局、保定晚报、沧州晚报、邢台市城市管家、正和热力有限责任公司等
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